Marché des communications électroniques en Guyane [Année 2019]

Dans son rapport publié le 11 juin dernier, l'Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (Arcep) décrypte les habitudes des Guyanais en matière de mobile, de fixe et d'Internet. Retrouvez ci-dessous la synthèse dudit rapport :

Internet fixe

• Il y a 56 000 abonnements à Internet (+7.9 % en 2019) :

                            - dont 44 000 abonnés au haut débit ;
                            - dont 12 000 abonnés au très haut débit^[1].

• 45 % des abonnés disposent d'un abonnement à la TV couplés à un accès Internet ;
• Les revenus des opérateurs liés à l'Internet haut et très haut débit s’élèvent à 31 M€ HT (+7.1 % par rapport à 2018).

Téléphonie fixe : RTC et VoIP

• On dénombre 63 000 abonnements au service de téléphonie fixe (+2.2 % en 2019) ;
• Les revenus des opérateurs liés au service téléphonique analogique et à l'Internet bas débit aux Antilles-Guyane s’élèvent à 82 M€ HT, soit une augmentation de 3.7 % par rapport à 2018 ;
• 143 millions de minutes ont été émises depuis les postes fixes, soit un diminution de 19.9 % en un an ;
• Le volume de communications bas débit (RTC^[2]) atteint 35 millions de minutes (-26.8 % en un an) ;
• 70 % des abonnements haut et très haut débit utilisent de la voix sur IP (VoIP^[3]) ;
• Volume de communications par VoIP atteint 272 millions de minutes (-8.9 % par rapport à 2018) ;
• En 2019, les usagers de Guyane ont une consommation mensuelle de 3h20, soit une diminution de 14.6 % par rapport à 2018.
• Dans la zone Antilles-Guyane, 70 % des abonnements haut et très haut débit utilisent de la VoIP ;

Services mobiles

• Il y a 298 000 cartes SIM sur le territoire dont 136 000 post-payées^[4] et 161 000 prépayés^[5] ;
• De surcroît, 78 % du parc prépayé est actif, soit 126 000 cartes SIM ;
• Le taux de pénétration des services mobiles est de 100 % en Guyane !
• Le nombre de numéros conservés par les clients lors d’un changement d’opérateur s’élève à 8 200 en 2019.
• Les revenus des services mobiles dans la zone Antilles-Guyane s’élèvent à 395 M€ HT (-3.1 % par rapport à 2018).
• Le parc actif^[6] 4G s’élève à 135 000 cartes SIM.

Trafic au départ des réseaux mobiles

• Au total, 579 millions de minutes ont été émises depuis les réseaux mobiles, en progression de 0.8 % en un an.
• L’usage des SMS (107 millions de messages en 2019) diminue de 28.7 % ;
• Avec l’augmentation du nombre d’utilisateurs des réseaux 4G, la consommation de données continue de progresser fortement. Le trafic de données atteint 10 583 To en 2019, soit une progression de 53.7 % par rapport à 2018.

Consommation moyenne par cartes au départ des réseaux mobiles

• Trafic moyen sortant en heures : 2h43/mois ;
• Nombre moyen de SMS émis : 30 SMS/mois ;
• Trafic moyen de données consommées : 3.1 Go/mois.

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1. Désigne un débit descendant de 30 Mbit/s et plus.

2. Ligne fixe analogique.

3. Technique qui consiste à faire transiter de la voix sur des réseaux IP.

4. Avec un service post-payé, vous recevez une facture à la fin de chaque mois.

5. Avec un service prépayé, vous réapprovisionnez votre compte afin d’activer des services (Appels, Internet, etc.).

6. Correspond aux clients ayant émis ou reçu un appel téléphonique, gratuit ou payant, envoyé un SMS, ou effectué au moins une connexion au cours des trois derniers mois.