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En début d'année, l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) a publié une étude sur l'évolution des services fixes entre 2015 et 2025. Dans cet article, nous nous intéresserons uniquement au cas ultramarin.
Cette étude montre que les tarifs mensuels des offres les moins chères disponibles sont compris entre 29 et 70 € TTC selon la technologie (DSL, fibre, 4G fixe, satellite ou coaxial), les services inclus dans l’offre (Internet + téléphone ou bien Internet + téléphone + TV) et le territoire. Les écarts de tarifs minimums entre les technologies cuivre et fibre sont généralement compris entre 0 et 8 €. De plus, l’ajout du service audiovisuel dans l’offre d’accès à Internet entraîne un surcoût généralement compris entre 5 et 20 € TTC selon l’offre.
S’agissant des offres de « téléphonie fixe seule », seul l’opérateur Orange propose de telles offres. Sur réseau fibre, le tarif de l’abonnement au service téléphonique s’élève en Hexagone à 21,96 € TTC. Il est de 19,86 € TTC en Guadeloupe, Martinique ainsi qu'à La Réunion, et de 17,52 € TTC en Guyane, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et Mayotte. Le tarif de ces abonnements était resté stable entre 2015 et 2022, puis a augmenté de 2 € par an en 2023 et 2024. Sur réseaux cuivre, les tarifs de ces offres ont également augmenté en février 2025, de + 2 € en France hexagonale et de + 1,81 € dans les départements et collectivités d’Outre-mer. En juin 2025, le tarif de ces abonnements s’élève ainsi à 23,96 € TTC en Hexagone, 21,67 € TTC en Guadeloupe, Martinique et à La Réunion et à 19,19 € TTC en Guyane, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, et Mayotte. Les tarifs des communications téléphoniques associées évoluent quant à eux très peu. Le nombre d’abonnements à ces services diminue parallèlement à un rythme de 12 à 17 % par an depuis dix ans, en raison de la migration progressive des utilisateurs vers des offres couplées incluant le service de téléphonie fixe et l’accès à Internet.