Téléphonie fixe/mobile : Un guide pour faire respecter vos droits sur toute la ligne !

Vous avez souscrit un abonnement de téléphonie fixe ou mobile auprès d'un opérateur de téléphonie ou d'un fournisseur d'accès à Internet (FAI). A cette occasion, vous communiquez des informations à votre opérateur, qui les exploite pour gérer votre abonnement ou vous proposer des services.

Quelles informations a-t-il le droit de détenir ? Comment exploite-t-il ses données ? Comment ne plus être démarché par téléphone ? Pourquoi un abonnement téléphonique vous a-t-il été refusé ? Puis-je ne pas figurer dans les annuaires ?  

Le nouveau guide téléphonie répond à toutes ces questions et fait le point sur les droits et obligations informatique et libertés dans le cadre de l'utilisation de la téléphonie.

Pour télécharger le guide, c'est >>ici<<

Lu sur ... cnil.fr