Overblog
Editer l'article Suivre ce blog Administration + Créer mon blog
ActuMédias Outre-Mer

ActuMédias Outre-Mer traite de l'actualité ultramarine des télécoms, des médias audiovisuels et du numérique.

Outremer Telecom : Lettre ouverte à Mr Guillot, Directeur Général Délégué de SRR

Publié le 25 Juin 2012 par GdX in Mobile - Fixe - VoIP

Monsieur Guillot, arrêtez le dénigrement !

Arrêtez de dénigrer Only

Arrêtez d’insinuer de fausses informations,

Arrêtez de laisser penser que seul SRR offre des avantages aux Réunionnais.

Dans votre interview accordée à Radio Festival lundi 18 juin, et en réponse au constat du journaliste selon lequel votre nouvelle offre carré absolu est plus chère que la nôtre, vous essayez de justifier cette situation en revendiquant des avantages que vous présentez comme étant exclusifs à SRR :

Vous dites que vous avez 30 points de vente : Only dispose de 24 points de vente à la Réunion,

Vous dites avoir un Service Après-Vente à la Réunion : Only possède un Service Après-Vente à la Réunion,

Vous dites préserver l’emploi : Only a créé plus de 700 emplois en 10 ans dans les DOM. Only préserve ses postes et continue à recruter. Combien d’emplois SRR a créé en 10 ans ?

Vous dites que votre qualité réseau est supérieure à celle d’Only. Mais sur quels critères objectifs vous basez-vous ?

Vous dites que votre qualité de service entraine des coûts structurels élevés qui expliquent vos tarifs plus élevés.

Mais, Monsieur Guillot, le forfait CARRE ABSOLU de SFR est à 37 euros en Métropole alors que vous le proposez à 79 euros aux Réunionnais ? Est-ce à dire que les offres de SFR en métropole sont deux fois moins bonnes en qualité ?

Monsieur Guillot, SRR ne publie pas ses comptes comme la loi l’impose pourtant alors qu’Only les publie et les tient à la disposition des Réunionnais. Êtes-vous prêt à les publier pour que les Réunionnais puissent comparer nos marges respectives ?

Monsieur Guillot, vous n’êtes pas le seul à être à l’écoute des besoins des Réunionnais : les offres NEXT sont simples, transparentes, économiques, et permettent également d’appeler la métropole au prix du local. Il a fallu attendre que nous lancions les gammes NEXT pour que vous ajustiez (enfin !) vos offres et vos tarifs. Vous avez cherché en vain à faire interdire nos publicités comparant nos offres NEXT aux vôtres alors que le Tribunal de Saint Denis a jugé le 18 juin que nos publicités étaient parfaitement licites. Soyez assuré que nous continuerons ces comparaisons pour permettre aux Réunionnais de choisir leurs offres de manière éclairée.

Monsieur Guillot, vos arguments ne sont pas valables.

Monsieur Guillot, arrêtez le dénigrement !!!

Jean Michel Hegesippe

Président (Outremer Telecom)

Commenter cet article
S

Ok c'est le nom de sfr réuinion je savais pas :)
Répondre
G


Bonjour,


Effectivement 


SRR = Société Réunionnaise du Radiotéléphone



S

C'est SFR réunion en fait?
Répondre
G

Bonjour, C'est Outremer Telecom qui s'adresse au Directeur Général Délégué de la SRR.