[Année 2020] Marché des communications électroniques à Mayotte !

Dans son rapport publié hier, l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) décrypte les habitudes des Mahorais en matière de mobile, de fixe et d'Internet. Retrouvez ci-dessous la synthèse dudit rapport :

Internet fixe

• Il y a 26 000 abonnements à Internet ;
• Les revenus des opérateurs liés à l'Internet haut et très haut débit s’élèvent à 14 M€ HT (+12,2 % par rapport à 2019).

Téléphonie fixe : RTC et VoIP

• On dénombre 21 000 abonnements au service de téléphonie fixe (+1,5 % en 2020) ;
• Les revenus des opérateurs liés au service téléphonique analogique et à l'Internet bas débit dans la zone Réunion-Mayotte s’élèvent à 9 M€ HT, soit une diminution de 17,5 % par rapport à 2019 ;
• 19 millions de minutes ont été émises depuis les postes fixes, soit un augmentation de 2,1 % en un an ;
• Le volume de communications bas débit (RTC^[2]) atteint 2 millions de minutes (-19,9 % en un an) ;
• 89 % des abonnements haut et très haut débit utilisent de la voix sur IP (VoIP^[3]) ;
• Volume de communications par VoIP atteint 17 millions de minutes (+6,4 % par rapport à 2019) ;
• En 2020, les usagers de Mahorais ont une consommation mensuelle de 1h17, soit une augmentation de 0,9 % par rapport à 2019.
• Dans la zone Réunion-Mayotte, 94 % des abonnements haut et très haut débit utilisent de la VoIP ;

Services mobiles

• Il y a 289 000 cartes SIM sur le territoire dont 77 000 post-payées^[4] et 211 000 prépayés^[5] ;
• De surcroît, 81 % du parc prépayé est actif, soit 172 000 cartes SIM ;
• Le taux de pénétration des services mobiles est de 103 % à Mayotte !
• Le nombre de numéros conservés par les clients lors d’un changement d’opérateur s’élève à 5 100 en 2020.
• Les revenus des services mobiles dans la zone Réunion-Mayotte s’élèvent à 242 M€ HT (+2,0 % par rapport à 2019).
• Le parc actif^[6] 4G s’élève à 118 000 cartes SIM.

Trafic au départ des réseaux mobiles

• Au total, 845 millions de minutes ont été émises depuis les réseaux mobiles, en hausse de 16,1 % en un an.
• L’usage des SMS (386 millions de messages en 2020) diminue de 12,9 % ;
• Avec l’augmentation du nombre d’utilisateurs des réseaux 4G, la consommation de données continue de progresser fortement. Le trafic de données atteint 10 334 To en 2020 soit une progression de 91,5 % par rapport à 2019.

Consommation moyenne par cartes au départ des réseaux mobiles

• Trafic moyen sortant en heures : 4h08/mois ;
• Nombre moyen de SMS émis : 114 SMS/mois ;
• Trafic moyen de données consommées : 3,2 Go/mois.

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_{^{1. Désigne un débit descendant de 30 Mbit/s et plus.
2. Ligne fixe analogique.
3. Technique qui consiste à faire transiter de la voix sur des réseaux IP.
4. Avec un service post-payé, vous recevez une facture à la fin de chaque mois.
5. Avec un service prépayé, vous réapprovisionnez votre compte afin d’activer des services (Appels, Internet, etc.).
6. Correspond aux clients ayant émis ou reçu un appel téléphonique, gratuit ou payant, envoyé un SMS, ou effectué au moins une connexion au cours des trois derniers mois.}}