[Année 2020] Marché des communications électroniques en Guadeloupe/St-Barth/St-Martin !

Dans son rapport publié hier, l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) décrypte les habitudes des Guadeloupéens et des Îles du Nord en matière de mobile, de fixe et d'Internet. Retrouvez ci-dessous la synthèse dudit rapport :

Internet fixe

• Il y a 177 000 abonnements à Internet (+4.1 % en 2019) :
  • dont 121 000 abonnés au haut débit ;
  • dont 56 000 abonnés au très haut débit^[1].
• 48 % des abonnés disposent d'un abonnement à la TV couplés à un accès Internet ;
• Les revenus des opérateurs liés à l'Internet haut et très haut débit s’élèvent à 90 M€ HT (+3.7 % par rapport à 2018).

Téléphonie fixe : RTC et VoIP

• On dénombre 208 000 abonnements au service de téléphonie fixe (+0.6 % en 2019) ;
• Les revenus des opérateurs liés au service téléphonique analogique et à l'Internet bas débit aux Antilles-Guyane s’élèvent à 64 M€ HT, soit une diminution de 8.1 % par rapport à 2019 ;
• 535 millions de minutes ont été émises depuis les postes fixes, soit un augmentation de 3.6 % en un an ;
• Le volume de communications bas débit (RTC^[2]) atteint 192 millions de minutes (-1.9 % en un an) ;
• 64 % des abonnements haut et très haut débit utilisent de la voix sur IP (VoIP^[3]) ;
• Volume de communications par VoIP atteint 343 millions de minutes (7.0 % par rapport à 2019) ;
• En 2019, les usagers ont une consommation mensuelle de 3h39, soit une diminution de 2.5 % par rapport à 2019.
• Dans la zone Antilles-Guyane, 73 % des abonnements haut et très haut débit utilisent de la VoIP ;

Services mobiles

• Il y a 603 000 cartes SIM sur le territoire dont 399 000 post-payées^[4] et 205 000 prépayés^[5] ;
• De surcroît, 67 % du parc prépayé est actif, soit 137 000 cartes SIM ;
• Le taux de pénétration des services mobiles est de 142 % en Guadeloupe et dans les îles du Nord !
• Le nombre de numéros conservés par les clients lors d’un changement d’opérateur s’élève à 20 300 en 2020.
• Les revenus des services mobiles dans la zone Antilles-Guyane s’élèvent à 391 M€ HT (-1.0 % par rapport à 2019) ;
• Le parc actif^[6] 4G s’élève à 322 000 cartes SIM.

Trafic au départ des réseaux mobiles

• Au total, 1 455 millions de minutes ont été émises depuis les réseaux mobiles, en progression de 11.2 % en un an.
• L’usage des SMS (182 millions de messages en 2020) diminue de 23.9 % ;
• Avec l’augmentation du nombre d’utilisateurs des réseaux 4G, la consommation de données continue de progresser fortement. Le trafic de données atteint 30 149 To en 2020, soit une progression de 50.8 % par rapport à 2019.

Consommation moyenne par cartes au départ des réseaux mobiles

• Trafic moyen sortant en heures : 3h17/mois ;
• Nombre moyen de SMS émis : 25 SMS/mois ;
• Trafic moyen de données consommées : 4.3 Go/mois.

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_{^{1. Désigne un débit descendant de 30 Mbit/s et plus.
2. Ligne fixe analogique.
3. Technique qui consiste à faire transiter de la voix sur des réseaux IP.
4. Avec un service post-payé, vous recevez une facture à la fin de chaque mois.
5. Avec un service prépayé, vous réapprovisionnez votre compte afin d’activer des services (Appels, Internet, etc.).
6. Correspond aux clients ayant émis ou reçu un appel téléphonique, gratuit ou payant, envoyé un SMS, ou effectué au moins une connexion au cours des trois derniers mois.}}