Fuite de données sur Bloctel : la DGCCRF met en garde les consommateurs !

Un accès frauduleux à un compte professionnel a permis à un cybercriminel de récupérer des fichiers contenant 3 millions de numéros de téléphone, dont 600 000 inscrits sur Bloctel.

Les investigations menées ont confirmé que seuls des numéros de téléphone ont été exposés, sans aucune autre donnée personnelle (nom, adresse, etc.). Les consommateurs inscrits sur Bloctel concernés par cet incident en ont été informés via mail.

Dès que l'incident a été constaté, le compte piraté ayant permis d'accéder à ces numéros a été bloqué et l'ensemble des comptes professionnels ont ensuite fait l'objet de vérifications. La base de données Bloctel elle-même n'a pas été compromise.

Cet incident de sécurité intervient alors que le service Bloctel a pris fin le 11 août 2026, conformément à la loi du 30 juin 2025 pour mieux protéger les consommateurs du démarchage téléphonique. La France applique désormais un régime de consentement préalable (système dit d'opt-in) obligatoire pour le démarchage téléphonique auprès des particuliers.