Lorsqu’un abonné résilie avant échéance son contrat, il doit s’acquitter de frais de résiliation : c'est-à-dire, les mensualités restantes de la première année et de 25 % des frais restants sur la deuxième année.
Dès l'année prochaine, les frais restants sur la deuxième année seront abaissés de 25 à 20 %.