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Face à l’épidémie de COVID-19 et en accord avec les mesures prises par les autorités, Vini se tient à vos côtés durant cette période difficile :
- Toutes les équipes restent mobilisées pour maintenir la qualité de service ;
- Les Boutiques Vini sont fermées depuis le 21 mars, les conseillers vous répondent à vos demandes les plus urgentes au 39 50.
- Pour toutes vos démarches courantes (modification d'offre, consultation de facture), rendez-vous sur votre Espace Client : https://clients.vini.pf/portal/
- Vini offre à tous ses clients Vinibox TV et Vini TV SAT, les chaînes CANAL+, CANAL+ Sport, CANAL+ Cinéma et CANAL+ Séries jusqu'au 30 avril.
- Clients abonnés mobile, vous bénéficiez à compter du 25/03 d'une heure d'appels en mars et en avril.
- Clients Vinicard et Vinicard XTRA, Vini vous offre une heure d'appels, valable du 25 mars au 25 avril.