Bonjour à tous,
comme vous le savez, Il y a quelques semaines, un incident dans le Data Center qui nous héberge a provoqué une destruction partielle de nos équipements. Les équipes techniques ont désormais remonté l’ensemble des services. De plus, des investissements conséquents sont en cours pour vous garantir – à nouveau – une disponibilité maximale.
Nous savons que cet incident a fortement impacté les services de messagerie électronique ainsi que la téléphonie VoIP. Lors de cette panne, vous avez probablement, personnellement, subit des désagréments. Nous vous prions encore une fois de bien vouloir nous en excuser.
Dans le cadre de nos engagements, et afin de vous apporter un suivi individuel, nous vous demandons de bien vouloir vous rendre sur le lien suivant : https://www.canl.nc/geste_commercial
D’ici la fin du mois de mars, vous recevrez une réponse personnalisée.
Nous vous remercions encore une fois de votre confiance et regrettons cet incident grave indépendant de notre volonté.