SFR Réunion attaque Outremer Telecom a propos de sa publicité comparative

Après Orange Caraïbe et Digicel aux Antilles-Guyane, c'est désormais au tour de SFR Réunion de porté plainte contre Outremer Telecom (Only), a cause de sa publicité comparative Next.

Résumons l'affaire : Au début de l’année, Outremer Télécom décline dans les médias et les panneaux publicitaire une campagne dans laquelle elle compare ses offres Next bloqué 3h et Next bloqué 1h30 à deux forfaits proposés par son concurrent (SFR Flamboyant et SFR Compte bloqué famille). L'opérateur affirmait à ses potentiels clients : "Si vous voulez économiser jusqu’à 50% de communication, venez chez nous".

Pour l'avocate de SFR Réunion, Outremer Telecom souhaite tromper les consommateurs :

1/ Les forfaits n'ont pas la même durée d’engagement (24 mois pour Only, 12 mois pour SFR).

2/ Le coût de revient d’une minute (16 centimes selon Outremer Telecom) serait en réalité bien supérieur aux chiffres indiqués et oscillerait plutôt entre 24 et 31 centimes. "L’offre Next n’est pas moins chère mais plus chère", a-elle affirmé.

3/ Le forfait proposé par Outremer n’offre pas 3h mais 2h seulement de communication.

Le tribunal de commerce rendra sa décision mi-juin. 

GdX

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