/image%2F0548419%2F20220331%2Fob_272f62_orange.png)
Pour la cinquième fois consécutive, l’enquête annuelle de l’Autorité de régulation des communications électroniques sur la qualité de services des réseaux mobiles et la fiabilité des cartes de couverture dans les territoires d’outre-mer confirme qu’Orange est le réseau mobile n°1 aux Antilles.
Dans son communiqué, l’Arcep, arbitre expert et neutre au statut d’autorité administrative indépendante, observe ainsi que « en Guadeloupe, Orange présente la meilleure qualité de service sur la grande majorité des indicateurs, notamment Voix » et en Martinique : « Orange se classe premier sur de nombreux indicateurs d qualité de service ».
Les résultats de l’enquête placent Orange 1er ou 1er ex aequo sur tous les indicateurs de qualité de service voix, SMS et data en Guadeloupe et en Martinique1.
En particulier, Orange se classe :
- N°1 sur les axes routiers,
- N°1 sur le streaming vidéo,
- N°1 sur les appels de qualité parfaite intra opérateur.
C’est grâce au travail, à l’expertise de ses équipes et au niveau d’investissement dans ses réseaux qu’Orange voit ses efforts récompensés et son réseau mobile classé, une nouvelle fois, 1er ou 1er ex aequo sur la plupart des critères mesurés sur l’ensemble de la zone Antilles-Guyane2.
Thierry Kergall, Directeur Orange aux Antilles-Guyane déclare : « Je suis très fier pour nos équipes qui œuvrent au quotidien pour offrir le meilleur réseau à nos clients ».
______________________________
[1] Selon l’enquête publiée par l’Arcep le 22 mai 2023, Orange est premier ou premier exæquo sur 44 critères sur 44 publiés en open data en Martinique et en Guadeloupe
[2] 1er ou 1er ex-aequo sur 97 des 97 critères publiés en open data.