L'OPT-NC s'attache à proposer la meilleure qualité de service à ses clients en termes de couverture du territoire et d'offres d'accès au très haut débit (THD) mobile. Après le lancement de la 3G en 2011, l'OPT-NC a débuté le déploiement de la 4G en 2015 et de la 4G+ à partir de 2017. Ces chantiers ont permis la montée en puissance de l'Internet Mobile (extension des capacités, augmentation du nombre d'utilisateurs et du débit par utilisateur), tout en poursuivant la création de nouveaux sites mobiles pour mieux couvrir le territoire. À ce jour, le réseau mobile est constitué de 403 sites, dont 295 équipés en 4G (73%) et 45 en 4G+ (11%).
Le parc de clients mobiles compte quant à lui plus de 280.000 utilisateurs (abonnements et Liberté), dont près de 85.000 abonnés Internet Mobile (avec un débit maximum de 30Mb/s) et 55.000 utilisateurs de l'Internet Mobile à la Demande (IMoD). Soit un total de 140.000 utilisateurs de l'Internet Mobile, un calédonien sur deux.
Dans les trois ans à venir, l'OPT-NC prévoit :
- de réaliser 90 nouveaux sites en technologie 3G/4G destinés à étendre la couverture mobile du territoire ;
- d'augmenter les capacités du réseau existant pour répondre à l'évolution des besoins et des usages data, en généralisant la 4G et en ajoutant la 4G+ sur les zones à fort trafic ;
- d'augmenter les capacités du cœur de réseau 3G, pour accompagner la croissance des débits des clients équipés uniquement de terminaux 3G et assurer l'arrêt de la 2G à horizon 2023.