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Avis à nos abonnés SFR Guadeloupe : de faux SMS “SFRCaraibe” (numéro : +33669211233) circulent depuis quelques jours et vous invitent à régulariser un défaut de paiement de 1,99€.
Ces SMS frauduleux ne proviennent pas de nos services et vous ne devez en aucun cas y répondre.
Nous avons remonté ces informations aux autorités ainsi qu’à toutes les équipes pour que la vigilance soit maintenue. Ce site internet frauduleux a été fermé et n’est plus actif. Nous vous recommandons tout de même de rester vigilant.
Si vous avez rencontré cette situation, et avez malheureusement donné suite à ce message, nous vous invitons à alerter les autorités de votre situation pour etre conseillé dans les démarches à suivre.
NB : Qu’est-ce que le phishing ou hameçonnage?
C’est une pratique qui consiste à duper un consommateur en se faisant passer pour un organisme ou une organisation connue. Sous couvert de l’assurance d’un organisme connu, ces escrocs tentent de vous extorquer de l’argent et/ou des données. Lors d’une tentative de ce genre, vous devez immédiatement le signaler à la marque ainsi qu’aux autorités.
Nous restons disponibles via l’application à votre écoute pour répondre à toutes vos demandes.
