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Le parc actif multimédia est d’environ 630 000 à fin décembre 2012, soit 23,7% des cartes en services dans les DOM. Cette proportion est relativement homogène entre les départements, sauf à Mayotte où elle atteint 18%.
Définition : Le parc actif multimédia est défini par l'ensemble des clients (abonnés ou prépayés) qui ont utilisé au moins une fois en 2012 un service multimédia de type WAP : I-Mode, MMS, e-mail (l'envoi d'un SMS ne rentre pas dans le périmètre de cette définition).