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Depuis le 5 novembre 2024, la chaîne franceinfo est accessible aux sourds et malentendants avec un sous-titrage intégral et synchronisé de 06:30 à 00:00 (heure hexagonale).
Cette innovation s'appuie sur l'intelligence artificielle, « développée par les équipes de France Télévisions avec l'expertise de la filiale france.tv access, leader français du sous-titrage pour les sourds et malentendants. Elle permet un sous-titrage automatique et synchronisé avec les images : les sous-titres s'affichent en même temps que les propos prononcés à l'antenne ».
Cette fonctionnalité est disponible sur la plateforme france.tv, les TV connectées, ainsi que l'application france.tv sur les box des FAI. Elle le sera aussi sur l'application franceinfo courant novembre.